La crise oblige à l’agilité. C’est-à-dire à la réactivité, à l’adaptabilité. Cet état d’esprit, appliqué à la communication, donne une prise de parole en séquences courtes, fréquentes, concrètes en termes de contenu, au plus près du terrain.

Le lieu de la crise, c’est le terrain. C’est là que les difficultés sont les plus visibles ; c’est là que s’inventent les solutions ; c’est là que les actions sont imaginées et mises en place. C’est là qu’il y a de l’innovation.

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