Prise de parole : quoi de neuf en cette rentrée 2024 ?

Cela fait bientôt 15 ans que je travaille comme coach en prise de parole – avant j’étais journaliste dans une radio internationale – et je constate des nouvelles tendances concernant ce sujet que je pense utile de partager ici avec vous.  J’en ai identifié cinq principales.

En premier lieu, s’il était question de prise de parole « en public », aujourd’hui l’appellation « prise de parole » suffit. Le « en public » supposait un auditoire nombreux or, aujourd’hui les prises de parole les plus fréquentes sont celles en réunion, au sein de l’entreprise, d’une équipe, d’un collectif. Le « public » est désormais cet entourage professionnel, restreint en termes de nombre, mais non moins exigeant en clarté, et en… brièveté !

Voilà le deuxième grand changement : il faut faire de plus en plus court. Alors que dans le même temps les sujets deviennent de plus en plus complexes car de plus en plus technologiques et interconnectés, et qu’ils concernent des auditoires qui ne sont pas tous au même niveau de connaissances. Je pense par exemple à un Comité de direction qui écouterait le Directeur des services informatiques. Les membres de la direction n’ont pas la même expertise en matière informatique mais ils doivent comprendre ce que le DSI propose, suggère, recommande…

Dans un monde du travail invisibilisé parce que se déroulant en mode digital, les mots doivent mettent du concret sur les sujets.

            Être « bon « à l’oral : une obligation et non plus une option

Troisième point : on ne peut plus passer son tour ; on ne peut plus de ne pas être « bon » lors d’une intervention orale. C’est nouveau car dans le monde d’avant, un chef d’équipe pouvait effectuer une carrière brillante sans réelle qualité d’orateur. Il prenait la parole uniquement dans le cercle de proximité, dans lequel il bénéficiait d’un capital sympathie auprès d’équipes stables, qui avaient pu constater ses qualités professionnelles et qui le respectaient pour cela. Aujourd’hui, les équipes bougent souvent dans leur composition. Le manager ne délivre plus : il manage, donc il parle. Qui plus est, il a face à lui des collaborateurs parfois plus experts que lui dans leur domaine. Enfin, il manage souvent en mode transverse, donc sans autorité hiérarchique sur les personnes qu’il doit amener à produire.

Quatrième point : la concurrence est rude : elle est pléthorique et s’améliore en qualité. En effet, le paysage communicationnel est saturé car tout le monde parle : sur les médias sociaux, en réunion, en visioconférence, lors de présentations avec slides, lors de colloques, etc. Parallèlement à l’augmentation de la quantité de datas délivrées, augmente aussi la qualité des intervenants. Les techniques de pitch et de storytelling commencent à se répandre et certains orateurs effectuent des prestations très efficaces, ce qui en renvoient d’autant plus certains à leur manque d’impact et d’aisance face au public.

Parler, ça s’apprend !

Cinquième point : ce phénomène d’emballement s’accélère. Les nouveaux usages des outils technologiques poussent vers plus de productions de vidéos, de newsletters, de passages dans les médias de journalistes et dans les médias sociaux. Il convient de savoir prendre la parole non seulement pour convaincre, faire adhérer, obtenir gain de cause mais aussi pour installer une image et gagner en influence. C’est ce qu’on appelle le personal branding ou, en français, le marketing de soi. Il faut pouvoir incarner son produit, son service, son entreprise…

Mauvaise nouvelle : c’est une compétence de plus à acquérir. Bonne nouvelle : ça s’apprend, avec de la technique et de l’entraînement. J’ai créé la Méthode du Losange pour cela : pour vous aider à monter en compétence et faire rayonner qui vous êtes lors de vos interventions. Vous pouvez découvrir ma Méthode ici ou bien me contacter pour me poser vos questions.

Bonne rentrée à tous et à bientôt pour la suite,

Sophie