“Quand vous vous adressez à quelqu’un, faites-vous attention à lui et à ses réactions ?
Quand vous avez l’intention de prendre la parole, vous demandez-vous dans quel état d’esprit se trouvent ceux qui vous écoutent ?
Utilisez-vous souvent la phrase : “mes mots ont dépassé ma pensée” ?

Si vous avez répondu oui aux deux premières questions et non à la dernière, alors vous pratiquez la bienveillance dans votre expression aux autres. Si c’est l’inverse, vous pouvez gagner en assertivité, c’est- à-dire en bienveillance par les mots…”

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