“La formation que j’ai délivrée en mars à l’Essec – un module que j’ai créé et intitulé « Manager c’est d’abord communiquer » – m’a amené à lister, pour les participants, les principales erreurs de communication commises dans l’entreprise. On parle ici de la communication managériale, celle de collègues à collègues, avec ou sans lien hiérarchique clairement établi. Juste l’interaction avec l’autre ou les autres, pour que le travail se fasse, dans de bonnes conditions, à la fois humaines et de résultats…”

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